Alessandria (mercoledì, 28 gennaio 2026) — Da lunedì 26 gennaio 2026 è stato attivato un nuovo totem digitale presso l’ospedale Infantile “Cesare Arrigo” di Alessandria.
di Marika Bombana
Il nuovo totem è funzionante per le accettazioni e le prenotazioni di visite e prestazioni ambulatoriali. Questo nuovo strumento permetterà di rendere più agevole la chiamate agli sportelli amministrativi e fungerà da supporto alle operazioni di pagamento, gestendo i flussi di persone in modo più efficiente ed ordinato, riducendo così anche i tempi di attesa.
Il nuovo totem consente di distinguere in modo chiaro le diverse tipologie di utenti che accedono ai servizi amministrativi. In particolare, il sistema differenzia tra chi ha prenotato un prelievo tramite ZeroCoda, chi deve effettuare prestazioni in accesso diretto o su prenotazione agli sportelli o tramite il Cup regionale e chi deve invece effettuare una nuova prenotazione.
Gli utenti che si rivolgono agli sportelli amministrativi possono ritirare il numero direttamente al totem. E attendere il proprio turno nella sala d’attesa situata alla sinistra dell’ingresso, seguendo le indicazioni fornite dal sistema di chiamata. Fa eccezione il percorso dedicato ai prelievi prenotati con ZeroCoda. In tal caso, infatti, gli utenti vengono chiamati direttamente tramite il codice ricevuto al momento della prenotazione, senza necessità di ritirare il numero al totem.
Last modified: Gennaio 28, 2026
